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¿Por qué MapsMind?

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Hace casi 20 años, lo vivimos personalmente, era costosísimo desarrollar un análisis accionable con herramientas de geomarketing. Tenías que comprar licencias de GIS, correr largos procesos tecnológicos para obtener cartografía digital, e inclusive a veces capturar por cuenta propia datos censales, porque aún no toda la información preexistente tenía un origen digital. El procesador más rápido era el Pentium II y el Windows 95 era el sistema operativo de uso común.

Soñábamos entonces con un GIS sencillo, listo para usarse, al que pudieras tener acceso sin tanto rollo, simplemente entrando. Queríamos que ese sistema fuera accesible desde cualquier lugar, en cualquier momento, y que te permitiera hacer análisis de mercados por cuenta propia.

Los mapas mercadológicos eran entonces unos enormes pliegos plastificados que colgabas en la pared. Podías hacer dos cosas con ellos: Verlos y ponerles chinches. No más.

Así, 20 años se sienten hoy, más bien, una realidad distinta. Tal vez tú, en aquel entonces, apenas estabas en el kínder, o ni siquiera eso. Por esa razón puedes ver a Kailash y al resto de MapsMind como algo normal.

Pero no lo es. MapsMind nació de una necesidad propia, e intenta colaborar  con nuestros clientes mediante herramientas y tecnología que solo hoy son posibles. En nuestro DNA está inscripta la historia del geomarketing en México, y eso es lo que queremos aportar en nuestro trabajo cotidiano.

Creemos que somos distintos, y nos enorgullece que formes parte de nuestra Comunidad. Si aún no eres miembro, date de alta desde aquí.

Muchos saludos,

Ricardo Calva L.
Director Comercial, MapsMind.com

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La lealtad de tus clientes y la relación con la ubicación de tus tiendas

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Un cliente leal está dispuesto a desplazarse más para encontrarte, y luego entonces, necesitas menos tiendas para satisfacerle. El ‘gap’ que dejas lo cubre él desplazándose.

La lealtad se mide con un kpi llamado ‘share of wallet’. Es el número de veces que un cliente tuyo compra tu marca, comparándolo contra el total de veces que compra productos de tu categoría.

Cuando averiguas ésto, por colonia, puedes desarrollar estratégicamente tu red de tiendas. Hay una profunda relación entre la lealtad de tu mercado y el éxito de tus tiendas.

Pregúntale a tus clientes al salir de tus tiendas. Crea un mapa de share of wallet.

Indice MapsMind(r) de Evaluación de Locales Comerciales

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Este Índice le asigna una calificación, de 1 a 10 puntos, a un nuevo local. Como en la escuela, si el local obtiene 10 es una excelente calificación: Réntalo ya y empieza a poner cuanto antes tu negocio. Si obtiene menos de 6, mejor elige otro local…

Descarga aquí  este documento (.pptx, 415 KB).

Segmentación geográfica de mercados. Un caso práctico.

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Descarga aquí un caso práctico de segmentación geográfica de mercado (Power Point, 2.15 MB).

El potencial de mercado: ¿Donde ubico mi nuevo restaurante?

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A algunos de nuestros clientes no  les gusta escuchar esto: En un mercado hiper-competido como el de la Ciudad de México, los atributos básicos de un restaurante (servicio, calidad, precio, rapidez) no son ya, de manera alguna, suficientes. Necesitas, además, añadir a tu oferta atributos memorables, personales y diferenciadores. Estos son atributos de información, NO de producto (es decir, de bytes, no de átomos). Es decir, no necesitas inventar nada nuevo…  (o citando a Gertrude Stein, una rosa es una rosa, una rosa…).

Todo lo anterior se traduce en dos cosas: a) O creas una marca o estas frito, y b) No solo hace falta saber si hay suficiente mercado objetivo en la zona, o si tienes buena visibilidad…. Tienes que convencer al cliente para que venga contigo y no vaya a la competencia.

Y, dicho sea de paso, para convencerlo tienes que CONVERSAR con ellos (¿Seth Godin, te suena?) y nunca jamas gritarles (el perifoneo y las botargas no sirven…).

¿Que opinas?

Definición de etnografia

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Etnografía es el método y la técnica que nos evita tratar a las personas como mercados.

Internet se trata de contenido o como hacer segmentación de mercados usando SaaS

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Tuent, además de ser un gran software, es contenido. La capa de NSE es el primer paso. Queremos hacer de ella la mejor capa de segmentación de mercados en Mexico.