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¿Qué son los mapas de niveles socioeconómicos?

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Los mapas de niveles socioeconómicos (NSE) son una base de segmentación de un mercado. Son, de hecho, la única segmentación ampliamente disponible del mercado mexicano.

Pero, ¿Qué significa segmentar un mercado? ¿ Para qué sirve? Segmentar significa ver, Y ELEGIR, la porción del mercado que mejor se adapta a tu estrategia de marca, es decir, tu grupo objetivo.

Si tu marketing se centra sólo en el producto, en vender por volumen y en incrementar tu market share, el lugar en dónde debes poner tu tienda es donde pasa más gente. Punto. No lo pienses más. No inviertas un peso en estudios de factibilidad geográfica.

Porque si tu estrategia de marca esta dirigida a la rentabilidad a través del volumen, ¿Cómo es que eliges a segmento dirigirte? ¿Por precio? ¿Es válido asumir que el NSE alto, por ese simple hecho, va a pagar un sobreprecio por, digamos, tus tacos o tu pizza? Mmmhh…

Volumen y segmentación son conceptos francamente opuestos…

Si, por el contrario, tu marca genera valor a través de la diferenciación basada en el profundo conocimiento de tus clientes, sí que puedes (¡Y debes!) elegir un segmento de mercado al cual dirigirte. Y sí, tu rentabilidad puede provenir (ahora sí) de un precio premium, de la lealtad y del cross-selling. Y sí, debes usar un mapa de NSE para conocer que tan pertinente es la zona analizada a tu oferta de valor.

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Los niveles socioeconómicos a nivel colonia

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Una colonia puede tener dentro de sí más de un nivel socioeconómico. Es obvio. O no? Entonces, por qué empeñarse en mapas de NSE por colonia? Porque tu base de datos VIENE por colonia, y/o porque tus clientes, claro, saben en que colonia viven, jamás en que AGEB.

La solución: geocodifica tu base de datos. Si se puede, y no es caro. Pero. por favor, no insistas más en mapas por colonias. Por fa.

Definición de etnografia

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Comunidad MapsMind

Etnografía es el método y la técnica que nos evita tratar a las personas como mercados.

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¿Para qué un mapa de densidad de clientes?

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Tres razones por las que es importante conocer en dónde están tus clientes:

1. Conoces el área de influencia de tu tienda, y así sabes dónde hacer esfuerzos de marketing, como volanteo, o donde debe llegar tu servicio de reparto a domicilio.
2. Ves de que zona vienen tus clientes más importantes.
3. Descubres, cuando combinas esta información con datos sociodemográficos, donde tienes mayor potencial, es decir, en que zonas tienes aun muchos clientes nuevos por atraer.

¿Como se hace? Se le asignan coordenadas a la base de datos de tus clientes y se representa en un sistema de geomarketing, que te permite el análisis geográfico de tu data.

Esto es geomarketing, una forma intuitiva de VER tu negocio.

Niveles Socioeconómicos en México

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Recientemente hemos re-activado nuestras estrategias de SEO y AdWords. Hemos hecho un montón de búsquedas por palabras clave, y hemos leído mucho sobre lo que sucede cuando googleas NIVELES SOCIOECONOMICOS. Estoy sorprendido del resultado.

El NIVEL SOCIOECONOMICO es, a final de cuentas, una segmentación del mercado. Sí, es una clasificación de la población, pero es una clasificación mercadológica. Deben pues, con mucha modestia lo digo, dejar que los mercaólogos hablen al respecto…

El NIVEL SOCIOECONOMICO NO ES un índice para medir pobreza, no es tampoco una clasificación tajante y arbitraria. La AMAI tiene muchísimo tiempo y dinero invertido en esta clasificaicón, y, la verdad sea dicha, es un producto estupendo. 

Pocas veces me he encontrado con un tema que provoca tantas definiciones equivocadas. Solo para clarificar, aunque sea poco: La autoridad máxima en el tema es la Asociación Mexicana de Agencias de Investigación de Mercados (AMAI). La definición de los niveles, las estadísticas de segmentación, y hasta libros y demás material utilísimo puede ser conseguido en la página de la AMAI: www.amai.org

 

 

Nota para ser leida en el 2025…

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“Google Glass fue el primer intento, rudimentario, de la mezcla de inteligencia biológica y no biológica en una sola entidad…”.

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La era del HAGALO UD MiSMO o Tuent vs. la consultoria

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Ya llevamos asi varios años, pero tengo la impresión de que aqui nadie se ha dado cuenta. Aun seguimos esperando contratar a la empresa que nos diga como, que nos de la certeza de no equivocarnos. La herramienta para hacer casi todo (has oido hablar de la impresion en 3D) ya llego.. Seguiremos esperando que alguien nos diga que hacer, o confiaremos inicialmente en nosotros mismos?

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