Investigacion de mercados

Posted on Actualizado enn

Mi publicación

Tenemos TRES nuevas adiciones a tu data:

  1. Podemos añadir CAPAS DE CONSUMO a tu cuenta: ¿En dónde se gasta más en educación? ¿En qué lugares se gasta más en comidas fuera de casa?
  2. Podemos estimar las zonas de influencia de tus tiendas en base al TIEMPO DE CONDUCCIÓN EN ESCENARIOS DE TRÁFICO: ¿Hasta dónde se llega en 15 minutos desde mi tienda en tráfico promedio?. Podemos también estimar el tráfico promedio y la visibilidad de tu tienda o medio outdoor.
  3. Podemos añadir GRIDS (A1, A2, B1, B2, etc.) a tus mapas, para que puedas hacer análisis comparativo uniforme de una zona.

En los próximos días te daremos más detalle de cada uno de estos nuevos productos, pero puedes contratarnos desde ya si quieres conocer más sobre estas adiciones y empezar a usarlas.

Saludos,

Ricardo Calva
MapsMind

GIGO (Garbage in, garbage out)

Posted on Actualizado enn

Hoy fue un dia de aprendizaje. Queda claro que el valor de Tuent esta dado principalmente por la calidad de información que entra al sistema. Tuent no hace magia. Si entra información de buena calidad, obtendrás grandes resultados. Si no, como dice Gabi, si no no. Y ahí esta el valor de la consultoría. Consultoría no solo uno a uno, cara a cara, sino sobretodo la consultoría online.

Publicado con WordPress para BlackBerry.

Geomercadotecnia y no geografia mercadológica

Posted on Actualizado enn

Aunque pareciera un detalle menor, hay que hacer una aclaración de por qué este negocio se llama GEOMARKETING y no GEOGRAFIA MERCADOLOGICA.

Es geomarketing porque se trata de hacer MARKETING con un acento en lo geográfico, Y NO de hacer GEOGRAFIA con una pizca de marketing. Nuestros clientes no quieren oir de bases de datos multirelacionales, geocodificación inversa y metadatos… Tal vez se diviertan un poco (como si estuvieran frente a un Nintendo) al ver mapas vectorizados y análisis radiales y de anillos múltiples, pero la verdad absoluta es que solo van a pagar por aquello que les asegure mayor rentabilidad en su negocio, ya sea incrementando sus ventas, ya sea haciendo más eficientes sus costos.

No hay que confundirse. El geomarketing requiere expertos en mercadotecnia y que sepan pedir lo correcto al geógrafo.

Ricardo Calva

Let’s rise the bar…

Posted on Actualizado enn

Los guardias de la entrada de mi condominio a veces levantaban el periódico, por las mañanas, cuando llovía por las noches. Les agradecía cuando recibía el periódico seco en la mañana. Un nuevo guardia, recién llegado, hizo algo, sin embargo, que nadie habia hecho: Dejo el periódico, seco, justo en el tapete de la entrada de mi departamento, dos pisos arriba. Subía cada madrugada a entregarlo. Al despertar, bastaba con abrir la puerta.

Su “oferta de servicios” no solo fue un poco mejor, sino que la llevo absolutamente lejos de mis parámetros. Ninguna de mis experiencias anteriores podía compararsele. No solo fue mejor su servicio, sino que lo llevo a un contexto totalmente diferente, y, dicho sea de paso, difícil de igualar.

Esa es mi experiencia con Tuent (www.tuent.com) . No solo es un GIS “un poco mejor”… Es un servicio totalmente distinto a lo que hoy se ofrece en nuestro país. Tematizar KPI’s es una nueva forma (en realidad es LA forma) de hacer geomarketing.

Publicado con WordPress para BlackBerry.

Por qué lo geográfico no lo es todo…

Posted on Actualizado enn

En realidad, la información geográfica se está volviendo un bien de valor cercano a cero. El acceso a la información georeferenciada en México es gratis, prácticamente siempre.

Entonces, ¿Por qué pagar por ella? Siempre lo hemos dicho: Nosotros somos pasteleros. Igual tú puedes comprar las fresas, la harina, la leche y los huevos, revolverlos y esperar frente a tu horno. Pero a nosotros nos queda más rico el pastel. Ese es nuestro negocio.

Por otro lado, no creemos que los pasteles puedan hacerse automáticamente. Siempre se necesita al Maestro Pastelero. Él sabe cómo hacerlo. Se necesita la pasión por el negocio, y no una señorita que te conteste lindo el teléfono, un hotline de preguntas y respuestas.

Los datos geográficos no son suficientes. Hace falta la visión cualitativa, la vivencia de la calle. Y le hace falta también traducirla en INFORMACION ACCIONABLE. ¿Rento este local o no? ¿Esta zona es atractiva o no? Que haya muchos clientes, o muchos competidores no te resuelve la pregunta. Hace falta saber si es la esquina correcta, la acera correcta, el local correcto. El nivel socioeconómico no predetermina el target de tu negocio, faltaba más.

¿Qué pagas cuando haces un estudio de mercado? Al Maestro Pastelero. No a una caja que sabe hacer mapas y dibujos bonitos.

Amamos nuestro negocio, porque está hecho a mano. Se nota, no queremos que sea diferente. Nunca dejará de serlo. Solo podemos procesar unos cuantos reportes al día, solo podemos atender unos cuantos clientes. Los estudios de mercado, como los pasteles, se hacen despacio, disfrutando la mezcla, amando el resultado.

Así somos, ese es MapsMind.

Un abrazo,

Ricardo Calva

Geomarketing y las redes sociales

Posted on

Algunos insights valiosos, como la relación entre geomarketing y etnografía, nos han tomado mucho tiempo en encontrarlos. Intuíamos que ahí estaba esa relación, pero no encontramos esa “chispa creativa” que nos mostró su relación, sino hasta hace muy poco.

Con el geomarketing y las redes sociales definitivamente no fue ese el caso. Siempre nos ha parecido muy obvia su relación. Y sin embargo, aún no encontramos mucha literatura al respecto.

Pongamos el caso de una pizzería local (un caso real, por cierto, cliente nuestro…). Cómo puede valerse de redes como Facebook, o Twitter? Por supuesto, a nivel macro, generar una construcción de marca sólida le ayudara en mucho. Que se hable de él en Facebook es muy (muy!) importante… Y sin embargo, hay también una dimensión más “local”: Encontrar los códigos postales (geomarketing) en los que, luego de un análisis, se determine que hay mayor área de oportunidad. Luego, levantar bases de datos, vía online y offline, con esos clientes potenciales. Y ahora sí, involucrarlos, vía email marketing, en nuestra red social… Ellos se lo comentarán a sus pares (peers), que, usualmente, viven en zonas parecidas. Entonces, esa será también la directriz para el desarrollo de la cadena de tiendas (En dónde pongo mi nuevo restaurante?). Es, en fin, un círculo virtuoso, atraigo más clientes, incremento ticket promedio, conozco hacia dónde crecer…

Es una aplicación incipiente, sin duda. Poco se ha dicho sobre el tema (según nosotros…). Pero, créanmelo, promete mucho…

Por cierto, hay otra “joya” en el aire: el geotargeting. Es el factor “wow!” de este modelo. Ya hablaremos de ello.

Saludos!

Geomarketing vs. Estudios geográficos del mercado

Posted on Actualizado enn

Un estudio de mercado geográfico detecta áreas de oportunidad desde una perspectiva espacial. Encuentra, por ejemplo, el mejor lugar para poner un negocio o las áreas blancas o áreas de oportunidad para hacer crecer, digamos, una área de reparto.

El geomarketing hace más que eso. Administra geográficamente clientes, disena estrategias geográficas para atacar nuevos mercados, establece campañas promocionales basadas en diferencias por zonas, etc.

La mercadotecnia es una ciencia que ENGLOBA la investigación de mercados. La GEOMERCADOTECNIA engloba la investigación geográfica.

Una no es mejor que la otra. Una NO es distinta que la otra. Más bien, una (la investigación) es PARTE de la otra (el geomarketing).

En MapsMind hacemos geomarketing. Y por supuesto, también hacemos estudios geográficos del mercado.