niveles socioeconomicos

¿Qué son los mapas de niveles socioeconómicos?

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Los mapas de niveles socioeconómicos (NSE) son una base de segmentación de un mercado. Son, de hecho, la única segmentación ampliamente disponible del mercado mexicano.

Pero, ¿Qué significa segmentar un mercado? ¿ Para qué sirve? Segmentar significa ver, Y ELEGIR, la porción del mercado que mejor se adapta a tu estrategia de marca, es decir, tu grupo objetivo.

Si tu marketing se centra sólo en el producto, en vender por volumen y en incrementar tu market share, el lugar en dónde debes poner tu tienda es donde pasa más gente. Punto. No lo pienses más. No inviertas un peso en estudios de factibilidad geográfica.

Porque si tu estrategia de marca esta dirigida a la rentabilidad a través del volumen, ¿Cómo es que eliges a segmento dirigirte? ¿Por precio? ¿Es válido asumir que el NSE alto, por ese simple hecho, va a pagar un sobreprecio por, digamos, tus tacos o tu pizza? Mmmhh…

Volumen y segmentación son conceptos francamente opuestos…

Si, por el contrario, tu marca genera valor a través de la diferenciación basada en el profundo conocimiento de tus clientes, sí que puedes (¡Y debes!) elegir un segmento de mercado al cual dirigirte. Y sí, tu rentabilidad puede provenir (ahora sí) de un precio premium, de la lealtad y del cross-selling. Y sí, debes usar un mapa de NSE para conocer que tan pertinente es la zona analizada a tu oferta de valor.

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Tres consejos que no debes olvidar para tu nueva tienda

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1. Todo negocio que sea potencialmente digitalizable lo sera tarde o temprano. Si estas en el negocio de los libros, educacion, musica, o cualquier otro que tenga que ver con contenido, mejor pon una tienda online.
2. Tan mas bajo el valor unitario de tus productos, mas dificil sera agregarle valor sin salir de precios de mercado. Si vas a poner una tienda de cupcakes, mas te vale ser hiper-creativo, o moriras en el intento.
3. El area de influencia de tu tienda es directamente proporcional a la lealtad de tus clientes. Si no logras lealtad, inclusive un puesto ambulante puede tirar tu negocio.

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